Ajudi'ns a millorar

Totes les persones que integrem el Patronat Municipal de Serveis d'Atenció a les Persones estem compromeses en un esforç de millora constant del nivell de qualitat dels serveis que prestem al usuaris dels serveis i les activitats ofertes.

Aquesta millora només és possible amb la col·laboració de les persones que utilitzen els nostres serveis; és per això que us demanem que ens ajudeu a millorar:

  • Utilitzant els serveis.
  • Formulant les vostres opinions, queixes i suggeriments a través dels nostres punts d'informació i atenció a l'usuari.
  • Sol·licitant una resposta concreta a les vostres queixes i suggeriments.
  • Participant de manera sincera en les enquestes que, de manera periòdica, us farem arribar per conèixer la vostra opinió en relació amb els serveis que utilitzeu.

El Patronat Municipal de Serveis d'Atenció a les Persones us garanteix la màxima atenció i que us facilitarà una resposta als vostres suggeriments, queixes i reclamacions en un termini màxim de set dies hàbils des del moment que els hàgiu formulat.